Tre män som byggde en stenkyrka. När man frågade dem vad de gjorde, sa den förste mannen att han bröt sten, den andre sa att han tjänade sitt levebröd och den tredje sa att han byggde en katedral.

Vilken av männen tror du hade den största motivationen?

Läs också mitt nya inlägg på www.stjärnsäljarna.se om ett spännande möte och funderingar som dök upp

Vad är förtroende?

Förtroende kan översättas till tillit, tillförsikt till eller tro på (någon eller något). Förtroende kan vara (och kännas) underförstått och inte vara klart uttalat, eller så kan det vara uttryckt och tydliggjort.

Varför förtroende?

När vi samverkar med andra människor på olika sätt – i alla mellanmänskliga relationer – så är frågan om förtroende oss människor emellan central. Innan vi kan känna respekt för eller lita på en annan människa behöver vi känna förtroende.

Utan tillit finns det ingenting.
(Rabindranath Tagore, 1861-1941, indisk författare och filosof, Nobel pris tagare i litteratur 1914)

• Ta för dig och aldrig ge upp när kunden säger nej.

• Jobba målorienterat idag. Sätt ett mål och ha en tydlig plan för hur du ska uppnå dem just idag.

• Skapa köplust, se till att båda parter får ut något av affären.

• Var kreativ och lyssna på kunden.

• Ha kul, det är ju Fredag!!!

Glädje motiverar till förändring snabbt, kris kan också göra det men är mer komplicerat, det är lätt att man gör förhastade beslut.

Däremot kan man måsta göra en förändring när kris uppstår och ur denna förändring kommer glädje om förändringen blir positiv.

Hur kan vi använda dessa påståenden i vår kundkommunikation?

Förändringen startar hos kunden själv när kunden känslomässigt är med på banan.

Läs mer om glada kunder och vikten av glädje i kundmötet i mitt nya inlägg på http://www.stjarnsaljarna.se/

Nu har de vart mycket jobb för mig vilket har gjort att bloggen fått vila en stund, men nu kör vi igång igen.
I detta inlägg så tänkte jag vi skulle fortsätta snacka sökmotoroptimering.
Jag har fått två kommentarer på mitt tidigare inlägg och en hel del mail.

Magnus kommenterar:

”Vill bara påpeka att man inte ska vara allt för aggressiv med ankartexterna, det gäller att de är varierade för bästa resultat.”

Jag tänkte att jag skulle förklara vad en ankartext är,

Internet är fullt av länkar i olika former. Varje länk, förutom länkar med bilder, har en ankartext och det är den text som är själv länken.

Exempel på tre olika typer av ankartext.

Jag läser ofta saljet.se

Ankartexten blir då: saljet.se

Jag läser ofta saljet.se

Ankartexten blir då: läser ofta saljet.se

Jag läser ofta saljet.se som jag tycker är den bästa säljbloggen på internet

Ankartexten blir då: saljet.se som jag tycker är den bästa säljbloggen på internet

Jag skulle då samtidigt vilja rekommendera Magnus hemsida http://www.sokmotorkonsult.se (har säkert redan gjort det här på bloggen) som jag tycker är mycket bra. Den har bland annat en mycket bra SEO-skola.
http://www.sokmotorkonsult.se/sokmotorkonsult/skola

Jag har själv jobbat med optimering av sidor och även om jag är en glad amatör så har jag lyckats väldigt bra i många fall och sett vidden av att lyckats med detta.

Vissa ord är svårare än andra att få bra träffar på google med (tre första sidorna i de organiska träfflistorna till exempel). Det kan vara ord som telemarketing (har själv provat och det tog lång tid) eller ord som bildäck, cyklar, bilar, mäklare med mera. Detta är ju inte så konstigt då det finns många hemsidor/företag och produkter/tjänster kring detta.

När det gäller lokala sökningar som till exempel ”trubadur Umeå” så är det lättare då konkurrensen är mindre gällande antalet hemsidor. Till och med på ”Trubadur Västerbotten”
Men!!! Då konkurrensen är mindre så ökar ju samtidigt konkurrensen om topplaceringarna.
Det är faktiskt så att man klickar på den länk i träfflistan som kommer först. Den anses ha högst status av många.

Signaturen Daniel skriver i sin kommentar följande:

Jag upplever inte det största problemet med internetförsäljning är att driva trafiken till sidan. Den stora förlusten ligger i sidor som inte har ett tillräckligt säljande innehåll. Det är så många som inte kan sälj där ute.
Vilket slöseri med pengar och tid att driva trafik till en sida som inte konverterar.

Om man startar en webbsida för sitt företag med till exempel en webbshop så skall man såklart se till att den är säljande. Man skall se till att texterna och bilderna är säljande. Sidan får inte vara svårnavigerad och den skall skapa köplust.
Att kalla det slöseri på tid och pengar att jobba med sin webbplats tycker jag är befängt. Man måste testa för att få sidan att konvertera.
Man kanske hyr en extern hjälp och låter dem sköta design, text och SEO. Man kanske vill lära sig detta själv, är intresserad och vet bäst hur man vill sälja.

Det finns absolut sidor ute på nätet som tillhör företag där man kan önska mycket gällande säljande innehåll och utförande men det finns så otroligt många bra också.
MEN!!! Att driva trafik till hemsidan är OTROLIGT viktigt. Hittar ingen till sidan är den föga användbar oavsett om den är säljande, snygg, smart och dyr.

Det är precis som med en bra säljare. Om den bra säljaren inte bokar besök, visar upp sig eller är ödmjuk så spelar det ingen roll hur många säljböcker han/hon läser eller hur många avslutstekniker han/hon kan.
Om han dessutom inte övar, övar, övar och vågar misslyckas så stagnerar han/hon.

Om vi skall prata problem med internetförsäljning så är det många aspekter som spelar in och inte bara sidor som inte har ett tillräckligt säljande innehåll.

En sida som skall sälja eller informera på ett säljande sätt skall dels:

Vara lätt att hitta igen på Google. Detta kallas SEO.
Vara lätt att navigera.
Innehålla relevant information. Vem är det som skall läsa på sidan? Jo blivande eller befintliga kunder. Den skall skapa potentiella affärer, den skall vägleda, den skall få besökaren att bli intresserad.

En säljande och lönsam sida får man om man har ett säljande innehåll och många besökare. Sen om man också väljer att internetannonsera/annonsera, sprida visitkort göra fysisk reklam så hjälper det till.

Att komma med påståendet ” Det är så många som inte kan sälj där ute.” känns föga motiverande. Att göra sin sida säljande kräver övning. Internet är fullt av bra tips och kolla in konkurrenterna som lyckats, hur har de gjort?

Försäljning och marknadsföring handlar om att hela tiden försöka bli bättre. Jag kan inte se det som slöseri på tid att göra detta.

En framgångsrik entreprenör gör som den vill, vissa tar in extern hjälp vissa gör det själv. Det är resultatet som räknas.

Ibland måste man lägga ner tid och pengar på en sida som inte konverterar för att få den att konvertera, eller?

Enda sättet att bli bra är coacha sig själv till att bli bättre, öva och försöka. Vill man så kan man skaffa mentor (har jag gjort många gånger) ta coach-hjälp, studera, öva och våga chansa.

Det finns säkert många slalomåkare där ute som skulle behöva bli bättre men jag skulle aldrig kommentera dem för de gör säkert vad som står i deras makt för att bli bättre. Om de lägger ner tid eller pengar på detta är upp till var och en och inte min sak att slå ner på.

Sökmotoroptimering är ett samlingsnamn för de olika metoder och tekniker som används för att få en webbsida att synas så högt upp som möjligt bland resultaten vid sökningar i sökmotorer vanligtvis Google.

Sökmotorerna strävar numera efter att belöna sådana saker som är till nytta för surfaren, såsom god kvalitet, fyllighet, unikt och omfattande material samt användarvänlighet.

Metoder för sökmotoroptimering

En vanligt förekommande uppdelning av tekniker för sökmotoroptimering är mellan onpage- och offpage-metoder.

Onpage-metoder

Sökmotoroptimering onpage går traditionellt ut på att modifiera den egna webbsidan och webbplatsen så att den tilltalar rangordningsalgoritmerna. Denna typ av sökmotoroptimering kan inkludera sådant som

• att nämna viktiga nyckelord högt upp på sidan
• att formatera rubriker med taggar som h1, h2 eller h3 och se till att inkludera viktiga nyckelord i dessa rubriker
• att använda unik text i title-taggen på varje sida på sajten och se till denna text överensstämmer, dels med h1-rubriken, dels med den länktext som används internt på webbplatsen
• att vid användning av bilder skriva ut nyckelorden i text, inte enbart med grafiska bilder
• att inte använda scriptspråk alltför mycket, eftersom det gör webbsidan svårtolkad för sökmotorer och undvika flash.
• att länka internt med sökorden.

Text som inte syns för på hemsidan (exempelvis text med samma färg som bakgrunden eller med litet typsnitt fungerar inte längre, bland annat på grund av sökmotorerna väger in att sådan "osynlig" text inte är relevant för sidans besökare.

Sökmotoroptimering offpage handlar om att öka sidans tillgänglighet från andra webbplatser. Ifall det finns många länkar från andra relevanta sidor så stiger sidan i aktning hos sökmotorn. Alltså är det viktigt

• att få andra webbsidor, främst sådana som behandlar samma ämne, att länka till sidan som ska sökmotoroptimeras.
• att se till att sidan kommer med i erkända länkkataloger
• att ankartexten som används i länkarna är relevant sett till sidans innehåll och de sökord man optimerar mot.

Nu när hösten är här och vintern knackar på dörren så skall vi öka våra säljresultat.

Det är en fråga som jag tycker man skall ställa sig.

Vem är det som kan påverka mina resultat?

Svaret är givetvis, du själv. Men hur? Jo genom att peppa dig själv.

Börja med att fundera en stund på en av dagarna när du gjorde ett riktigt bra säljresultat.
Vad var det som gjorde den dagen så lyckosam? Nyttja alla dina resurser för att få reda på det.
Jobbar du med telemarketing, be säljcoachen plocka fram några ljudfiler från denna dagen.
Har du kvar offerter eller anteckningar från denna dag? Kolla igenom den. Har du något gammalt samtalsmanus som funkat bra förr? Finns det några bra säljknep som du använt med framgång?

Plocka fram den framgångsrika dagen mentalt och återupplev den.

Hur ser ditt dagsmål idag ut? Har du klarat det förut? Vill du klara det? Vad finns det för hjälp att få?

Tänk så här. Ditt dagsmål skall vara: Synligt för dig. Du skall kunna se det, sätt upp det på en lapp. Jobba resultatinriktat och har nästa affär i fokus. Skippa Facebook och annat som stör. Var aktiv och satsa allt på målet. Det är så skönt när det är nått? Försäljning handlar mycket om att prioritera. Slutför det som är viktigt. Se till att rensa undan sådant som är jobbigt direkt. Jobbiga telefonsamtal eller besvärliga uppgifter som pockar på uppmärksamheten.

Hetsa inte upp dig för småsaker. Skit i skitpratarna på jobbet och de som sitter i gnällhörnan och babblar om negativa saker.

Det finns fantastiska saker med din produkt/tjänst som gör att den går alldeles utmärkt att sälja. Vad tyckte du var bäst den dagen du gjorde ett kanonresultat senast? Vad var det som kunderna nappade på?

Tänk på att det är DU som säljer och därför är det du som påverkar dina resultat. Kör järnet, det är det bästa medicinen.