• ENA (Egenskap, Nytta, Accept)

Denna grundsten inom försäljning gör det lättare för säljaren att få kunden att förstå fördelarna med sin produkt eller tjänst. För att ta ett exempel på en äggkartong; "Denna äggkartong har en stötdämpande effekt (Egenskap) vilket innebär att om man tappar kartongen så går inte äggen sönder, (Nytta) för det vill man ju inte, eller hur?" (Accept)

• ABC

Det världskända 'Always Be Closing' står helt enkelt för att man aldrig ska ge upp på en kund, utan att fortsätta att gå på avslut (få kunden att säga ja) så många gånger som möjligt tills denne tackar ja.

• Mervärde

Mervärde är ett begrepp som man kan få 'på köpet' av en viss produkt eller tjänst, vilket förstorar värdet på tjänsten eller produkten utan att kunden behöver betala mer. För att ta exemplet med äggkartongerna igen; "Denna äggkartong har en stötdämpande effekt (Egenskap) vilket innebär att om man tappar kartongen så går inte äggen sönder, (Nytta) och dessutom får man en extra kartong på köpet vid köp av 10 kartonger, (Mervärde) och det låter ju bra, eller hur?" (Accept)