Eftersom vi inte kan visa vårt kroppsspråk genom telefonen så tappar vi mycket av våra kroppsliga uttryck som till exempel ansiktsutryck och olika gester.
Detta kan vi kompensera genom att krydda vårt språk med olika ord. I vårt fall som telefonsäljare så är det givetvis positiva ord som skall användas. Tänk på att vi kan överdriva och ta i ända från fötterna utan att vi blir överdrivna på ett negativt sätt.

Genom att lägga till vissa ord före andra så kan vi förstärka de ursprungliga orden.

Positiva ord att förstärka med:
FANTASTISKT, KUL, EXTRA STOR, MYCKET (tänk på att ordet mycket kan man säga flera gånger efter varann), BEKVÄMT, SPECIAL, JÄTTE, MÅNGA, BJUDA IN, ENORMT, SUPER, JUBILEUM, GÅVA, GRATIS, BÄSTA, FLER, FLERA.

 

Exprimentera och testa er fram och framförallt gör nu det där förstärkta positiva "säljet" idag :-)

Med vänlig hälsning Johannes Nordström