Vi fortsätter denna serie om Relationsförsäljning här på bloggen.

I morse så coachade jag en tjej som jobbar hos mig och vi hade spelat in 5 säljsamtal med henne som vi lyssnade igenom.

1:a samtalet kommer hon till en kund som inte kan ett ord svenska eller engelska.
2:a samtalet är en klickkund som slänger på luren direkt.
3:e samtalet är en man som vart med om en familjetragedi som inte är en möjlig kund på något sätt.
4:e samtalet blir en omedelbar försäljning, kunden tackar ja direkt.

Sammanfattning:
Varje samtal är ett nytt öde. Konsten är att nollställa sig själv inför varje nytt samtal men behålla entusiasmen som ökar förutsättningarna för att orka genomföra så många samtal som möjligt. Sälj på envisheten och tron på att varje samtal är en ny möjlighet.

Ett annat tips jag har idag är: Om du tycker att du är monoton i samtalen och låter tråkig, prova att ändra känslan och personligheten, testa att vara överdrivet artig i till exempel inledningen, testa att vara extra proffsig i produktpresentationen, testa att låta vansinnigt generös i en prisdiskussion och så vidare.
Detta gör att du låter varierande och spännande.

Nu säljer vi!