Jag glömde bort att önska er en God Jul och det ber jag om ursäkt för. Därför så säger jag gott nytt år istället och hoppas att ni haft en bra jul. Jag tänkte bjuda på ett mellandagstips och lovar att återkomma med detta om sökmotoroptimering snarast. Tack för alla mail med synpunkter och för att ni läser bloggen. Detta med sökmotoroptimering är en het potatis det märks.

 

Ok nu kommer ett litet coachtips. Prova att skriva ner dessa tre ord. Veta. Känna. Göra.
När ni gjort det så utveckla dem med era bästa argument. Ta det lugnt, fundera, ändra och tänk på bra säljsamtal ni haft.

 

Exempel:

Vad vill jag att kunden skall få veta?
Exempel: ”Detta rengöringsmedel är det enda på marknaden som löser upp både fett och smuts utan att förstöra ytan.” ”Detta är därför det mest sålda rengöringsmedlet i Sverige.”
Här kommer du med direkta påståenden. Släng gärna in ”bevis” och ”fakta”.

 

Vad vill jag att kunden skall känna?
Exempel: ”Visst skulle det vara skönt att kunna ha en ren yta utan att behöva oroa sig hela tiden för att något skall bli fult eller förstört?”
Anspela på kundens känslor genom att skapa en känsla. En känsla av att vara nöjd, få bättre resultat och vara smart. Vi gillar att känna oss smarta och ”att gilla” är en skön känsla.

 

Vad vill jag att kunden skall göra?
Exempel: ”Jag tycker att du skall testa detta unika medel i en månad så att du kan få uppleva det som så många andra njuter av. Jag ser till att du får din flaska redan i veckan så betalar du i slutet av månaden och du har såklart full returrätt och nöjd kund garanti. Passar onsdag dig bra eller är torsdag bättre”

Detta blir avslutet i säljsamtalet. Du har säkert flera bra avslutstekniker annars hittar du några här på bloggen om du klickar dig runt. I detta exempel så gav jag kunden två alternativ, onsdag eller torsdag. Det viktigaste är att kunden gör det du vill att den skall göra och enda sättet att få kunden att göra detta är att den får veta det den vill veta och känna det den vill känna.

 

2011 då skall det säljas ännu mer det skall vara vårt gemensamma mål eller hur?

"Sökmotoroptimering", vad betyder nu detta ord som har blivit så på tapeten?

För att förklara det enkelt så handlar det om att optimera sin hemsida, webbplats eller webshop så att den hamnar högt uppe på sökmotorernas träfflistor.

Om vi börjar med att kolla på sökmotorerna så är det idag Google som är överlägset mest använd, i alla fall i Europa.
Söker man en tjänst eller en produkt så "Googlar" man på det.

Jag skall ge ett exempel. Jag behöver få tag i en bra massör i Umeå. Jag går in på Google och skriver "Massör Umeå".

Den första sidan som dyker upp på Google innehåller 10 stycken "träffar". Detta kallas den organiska träfflistan.

Ovanför den organiska träfflistan och till höger om den finns sponsrade länkar "Adwords" som man betalar per klick för att få synas på. Detta är en vetenskap i sig att synas på så vi återkommer till detta med att annonsera på Google.

Ok, nu tittar jag på första sidan på Google på de första tio träffarna. Hittar jag vad jag söker? Om inte, ja då går jag till sidan två och tittar på de tio träffarna där.

Nu kommer vi till kruxet, man går oftast inte längre än till sidan två och oftast hittar man vad man söker på sidan ett. Men detta måste innebära att om man nu är massör i Umeå så vill man ju att ens hemsida skall vara på sidan ett och gärna så högt upp som möjligt?

Detta är sant och frågan blir då, hur gör jag för att min hemsida skall hamna där? Jo jag måste optimera min sida så att sökmotorn hittar den snabbt och tycker att den skall komma längst fram. Det är nämligen sökmotorn som bestämmer detta utifrån hur "attraktiv" den tycker sidan är.

Hur gör man då för att optimera sin sida? Ja till att börja med så handlar det om tid och kunskap. Kan ni gå in i koden på hemsidan och ändra där (för det är i koden mycket av optimeringen sker)? Har ni tid och lust att göra det?
I dag finns det en hel del företag som jobbar med sökmotoroptimering. När ni vänder er till en sådan konsult så be att få referenser på tidigare arbeten. Det är inte säkert att en hemsidetillverkare till exempel är den bästa optimeraren.
Många hemsidetillverkare till exempel gör skitsnygga hemsidor men kan inte optimera dem, och vad spelar det för roll hur snygg hemsida du har om ingen ser den?

Om man är intresserad av att lära sig mer om kodningen av hemsidan för att optimera den så finns det hur mycket information som helst på till exempel Google att ta del av.

En annan viktig del förutom kodningen är "Inlänkar". Hur många är det som länkar till din sida. Sökmotorerna gillar sidor som har många inlänkar från andra sidor (sidor som är populära). Dock är det viktigt att inlänkarna är relevanta och att det inte handlar om bloggspam och så kallade länkfarmar som det talas så mycket om nu.

Eftersom det finns så vansinnigt mycket skrivet om detta med sökmotoroptimering på nätet så skriver jag inte mer om det nu utan sätt igång att leta. Informationen finns på nätet och möjligheterna att få sin sida långt fram på sökmotorerna finns.

I nästa inlägg tänkte jag vi skulle kolla in några framgångsrika aktörer på nätet. Några som lyckats med sin sökmotoroptimering.

Kolla in det här klippet från Aftonbladet. Som jag förstår det så är det säljcoacherna från 3 som peppar sina säljare.

Vad har detta för konsekvenser för säljbranschen månne?
Är det så här det går till ute på säljbolagen, vad har ni för erfarenheter?
Vad tycker ni om panelens kommentarer och vad tycker ni om kommentarerna på Aftonbladet?

http://www.aftonbladet.se/webbtv/noje/schulmanshow/article8218218.ab?start=1523

Du har bestämt dig för att skaffa en webbplats/hemsida på nätet.
Vem skall göra den? Hyr du in en flashig webbyrå som tar en bra slant för den eller skall du göra den själv?

Ja hur du väljer att göra handlar ju om ekonomi. Hur mycket pengar är du beredd att lägga på en hemsida?

Om du köper en ny skylt till din butik, hur gör du då? Vad får den kosta? Kommer du att sätta skylten på taket eller ovanför dörren? Hur stor skall den vara? Vem skall göra skylten?

Oavsett vad du svarar på frågorna ovan så finns det en sak som är viktigare än allt annat. Ser man den?
Om ingen ser skylten fyller den ingen funktion

Ja men vad har detta med att skaffa en hemsida att göra? Jo det är samma sak med en hemsida. Oavsett vem som gör den, vad den kostar, hur den ser ut så fyller den ingen funktion om den inte syns.

Men hur får man då sin hemsida att synas på nätet. Mmm det är spännande. SEO är ordet. Search Engine Optimization – SEO betyder att arbeta med webbplatser för att de ska placera sig bättre i sökmotorernas resultatlista.

Nu börjar det bli riktigt spännande.....

För att synas på nätet måste man väl ha en hemsida?
Ja innan man svarar på den frågan så måste man fundera på vad en hemsida är.

Ett visitkort på internet kanske? Här kan kunderna hitta telefonnummer och adress.
En plats där man visar upp sina tjänster och produkter på internet?
Kanske både ett visitkort och en plats att exponera sina produkter och tjänster.

Jag förundras ofta över alla företagshemsidor på nätet som rent ut sagt ser ut som skit, har trasiga länkar, olika svårlästa typsnitt och tungladdade bilder. Alla dessa företagshemsidor som innehåller inaktuella produkter, är röriga och löjligt svåra att navigera sig igenom.

Om jag har en butik eller en plats där jag tar emot kunder, hur ser den ut?
Är den rörig, trasig, ful och svår att hitta i?
Är målet med min verksamhet att jag skall uppfattas som inaktuell, slarvig och svår att förstå?

Kan man utgå ifrån att kunderna som besöker ens företagshemsida ser en liknelse mellan företagshemsidan och den fysiska platsen i sina tankar?

Diskutera gärna. Hårda ord från mig här ovan, jag vet, men erkänn att detta är mycket intressant.