Kontakta ossHumor ger bättre humör
19:27:42
Lite pepp till alla duktiga telefonsäljare som säljet till konsument.
Våga vara dig själv och bre på med lite humor när du säljer.
En av vårt bolags duktigaste säljare som säljer mot privatperson via telefon sa följande till mig:
”Jag skämtar ofta för att få med kunden och då köper de MIG som person för de blir positiva till MIG och tycker det var ett trevligt samtal.”
”Jag får ofta höra av kunderna att de inte köper via telefon i vanliga fall men gör ett undantag för att jag var så trevlig”.
Så var positiva när ni säljer och tänk att varje samtal kommer bli ett säljande samtal. Flirta med kunden och var personlig. Prova att skoja lite med kunden för att lätta upp stämningen. Det är svårt att vara sur och tvär för kunden mot en charmig person med humor.
Det är bara att tänka hur man själv skulle reagera, man kommer hem trött och seg från jobbet och det ringer en entonig telefonsäljare som pratar i ett nonstop, helt ointresserad av mig utan bara att sälja. Till slut lyckas jag klämma in ett -Inte intresserad! Eller den trevliga glada charmiga säljaren som gjorde min tuffa dag lättare och mig på glatt humör, fick mig att skratta och ha en trevlig stund, trots min jobbiga dag.
Den säljaren känner jag nästan lite skuld åt som kund, hon gjorde mig så glad så då vill jag ju bjuda tillbaka lite och göra henne glad och jag vet ju att hon blir glad om jag säger ja.
Då e det svårt att säga nej.
-Okej jag brukar inte köpa per telefon men du var ju så himla trevlig.
Också låser säljaren köpet genom att säga:
-Va glad jag blir.
I slutändan när jag lagt på är jag glad och säljaren glad, fast jag e ju några kronor fattigare förstås.
Men det kan jag bjuda på=)
