Så här innan helgen så bjuder vi på lite tips till alla B2C telefonsäljare där ute.

"Tala till bönder på bönders vis."
Tänk på att ofta är produkterna åldersrelaterade.
En 60 åring har lite andra behov än en 19 åring. Därför måste vi ställa in oss på samma våglängd som kunden.

När du kommer till en passiv/gammal kund låt kunden känna sig särskilt utvald.

”Vi ringer till dig av en väldigt speciell anledning just idag”

• Alla ändringar av produkten eller i produktsortimentet görs på kundernas begäran.
• Ett av de bästa sätten att sälja via telefonen på är att man låter på rösten som om man tar för givet att de man ringer till alltid köper av en.
  
  
• Säljarens självförtroende gör att säljaren inger förtroende.
• Förtroendet gör att kunden känner sig lugn och trygg och detta ger köpkraft.

Avslutningsvis skratta, våga skratta, skoja med kunden, glädje sprider glädje.
Ett gott garv ger bättre försäljning.