På grund av tekniskt elände så har bloggen legat nere men nu är vi på banan igen.

Jag tänkte i detta inlägg ta upp något som händer alla säljare till och från.

Har du någon gång känt att det tar emot att ringa en kund?
Har du någon gång känt att du känner oro över vad kunden kommer att säga?
Kunden kommer nog att bli sur, arg eller avisande.

Tänk då så här.
Den oro du känner är den oro du känner över hur DU KOMMER ATT REAGERA.
Det handlar ju om att vi är oroliga över hur vi själva kommer att känna.
Vi är alltså oroliga över hur vi själva kommer att reagera inte över kundens reaktion.

Bestäm dig för att inte reagera negativt på kundens reaktioner oavsett hur kunden reagerar.
Detta kan du nämligen bestämma själv och det har inte kunden något med att göra.