Här har ni en länk till intressant helgläsning om sökmotoroptimering, något jag tänkte blogga om igen snart.


http://crystonenews.se/2011/08/26/kronika-sociala-mediers-inverkan-pa-seo/

En bra hjärngympaövning....
Ställ frågorna till er själva och svara. Bra hjärngympa innan ni kör igång dagens sälj.

Vem är du? För och efternamn.

Vilket företag representerar du?

Vad det är som gör att det företaget du representerar är det bästa för kunden?

Är ni äldst med mest erfarenhet? Är ni störst inom ert område? Är ni unika på något sätt?

Varför skall jag lyssna på just er?

Hur länge har ni jobbat på företaget ni säljer åt?

Är ni experter? Proffs? Pålitliga?

Har ni många kunder?

Varför köper kunderna av er?

Vad har jag ut av att handla av dig?

Ge mig fördelar inte bara egenskaper. Om du säljer tvättmedel som är miljövänligt, vad är fördelarna med att det är miljövänligt? Hur kan du veta det? Finns det fakta?

Denna övning funkar också skitbra på till exempel morgonmötet. Vi behöver alltid bli påminda om varför kunderna skall handla av oss.

Här kommer ett tips på en annan säljblogg som jag tycker bjuder på mycket bra läsning.

http://saljbloggen.nyaaffarer.se/

Här skall ni få fyra ord av mig som ni kan leka med. Om ni är säljcoach och skall ha ett säljmöte så är detta en skitbra övning. Skriv upp orden på whiteboarden.  Är ni säljare så skriv ner dessa på ett papper.

 

• Engagerad
• Målmedveten
• Noggrann
• Lyhörd

Läs igenom orden flera gånger. Smaka på dem. Fundera på vad de betyder.

Alla dessa ord beskriver egenskaper.

Vad är fördelarna med dessa egenskaper? Skriv ner dessa bredvid orden.

Vilka av dessa egenskaper och fördelar stämmer in på era produkter och tjänster, ert företag, ert företags profil?
Förmodligen alla va?

 

Bra. Nu har ni kanske plötsligt en massa nya argument för ert företag, era produkter eller tjänster.


Kolla även in mitt senaste inlägg på www.stjarnsaljarna.se om dominanta kunder

Har ni tänkt på en sak?

När man jobbar som telefonförsäljare och ringer till privatpersoner så tar man ett kliv in i deras privata sfär. Vi är plötsligt inne i kundens bostad.

 

Brukar ni låta främmande människor komma in i er bostad utan att veta varför de vill komma in?

 

Hur ska jag göra för att få dig så pass nyfiken att du släpper in mig i din bostad?

 

Det är detta som telefonförsäljning till privatperson handlar om.

Få kunden att sänka garden. Skapa nyfikenhet. Jiddra inte utan var tydlig men spännande.

Agera professionellt utan flams men var positiv och skapa positiva vibbar.

 

Du ringer för kundens skull. Du ringer för kundens välbefinnande. Du ringer i egenskap av nytta, nöje och framgång för kunden.

 

För att kunden skall uppleva detta så gäller det att skapa en speciell känsla mellan dig och kunden.

Följande påståenden har hjälpt mig många gånger när jag jobbat med telemarketing.

 

- Människan tycker mest om sig själv.

 

- Människan tycker näst mest om den som tycker som den, förstår den och framförallt den som kan hjälpa den och göra saker bättre.