Tänk dig detta rent visuellt. Du och din kund är på promenad.

Går du bakom din kund som går fortare än dig och då får svårt att höra vad du säger och inte ser dig? Kanske tycker du är sävlig och trög?

Går du framför din kund som kanske upplever dig som stressad och har bråttom?

Går du bredvid din kund. Ni samtalar på samma nivå, är i samma takt, håller samma rytm och det känns bekvämt?


Att gå rätt med kunden är att skapa en stark relation. Alltså rent visuellt. Trevlig helg alla trogna bloggläsare.