Oerhört läsvärt

http://www.va.se/nyheter/2009/06/04/sa-skapar-du-den-perfekta-/index.xml

Jag satt precis och läste ett reportage i tidningen Företagaren som ges ut av företagarna http://www.foretagarna.se/

http://www.foretagarna.se/Medlemsformaner/Tidningen-Foretagaren1/Tidningen-Foretagaren/

Reportaget handlar om en man som heter Tomas Lydahl som driver det egna företaget TL Contract & Contracts.
Han började sin karriär i USA där han gjorde succé och efter ett antal lyckosamma år i USA så bestämde han sig för att starta verksamhet i Sverige som föreläsare och coach.

Tyvärr så började hela starten i Sverige inget vidare och verksamheten gick dåligt till en början och det tog lång tid innan det vände.
Vad som vände och vad som hände får ni läsa själva i tidningen men jag skall nämna några saker som jag tycker var mycket bra.
Tomas ger några direkta tips vad man kan göra om det går dåligt.

• Tro på dig själv
• Ta reda på vad som gått fel
• Ta hjälp av någon som lyckats inom ditt område
• Fråga kunderna vad du kan göra mer
• Läs inspirerande böcker
• Umgås så mycket du kan med positiva människor

Köp tidningen och läs reportaget. Jag fick en sån grym lust att jobba hårdare när jag läst det.....
Trevlig helg och bra sälj-Fredag.

Fick en liten checklista mailad till mig av en bloggläsare om vad som krävs av en bra säljare. Kul och bra läsning.

 

En bra säljare:

 

• Kan föra komplexa resonemang. Är Analytisk och kan snabbt utvärdera komplexa situationer och se helheten.

• Är inte fyrkantig och faktabunden.

• Är Resultatinriktad - kan leverera på mål.

• Har gott omdöme och förmåga till kritiskt tänkande.

• Har Sunda värderingar visar tecken på god etik och moral samt mod.

• Håller ordning och reda samt har god planeringsförmåga.

Jag utgår ifrån att det är fler än jag som all reklam på tv för skönhetsprodukter. Dåligt dubbade amerikanska kvinnor som är så släta i hyn att de ser nylackerade ut. Denna släta hy kommer sig enligt reklamen av dessa krämer som de gör reklam för.

Det som är intressant ur ett marknadsföringsperspektiv och som är deras genomgående punchline är den mening som de alltid avslutar med och jag översätter den här till svenska:

"För att du är värd det"

Detta är en oerhört stark punchline. Man berättar alltså för sina kunder att de är värda resultaten av produkterna.
Jag satt och tänkte på detta.
Fråga: Hur skall vi få våra kunder att känna att de är värda våra produkter och tjänster?

Fortsätter att fundera och spånar lite.

• För att man vill vara som andra. Andra skall inte vara bättre.
• Man vill ha det som andra. Andra skall inte ha det bättre.
• Man förtjänar något extra, man förtjänar också att tjäna/må/leva/synas mer/bättre.

Jag tycker att det är spännande att granska reklam och försöka förstå budskapet och hur man skall locka köparna. Kan vi använda detta i vårt sälj? Funkar det till exempel inom telemarketing? Kundbokning?

Kan vi säga till våra kunder som undrar varför de skall slå till: "För att du är värd det"?

Det pratas allt oftare om att vårda sin ”kundbank och förtroendekapital” idag, det betyder  i korthet dom bärande relationer som man genom sitt arbete (men även privat ) byggt upp.

Kunder som litar på din proffession och som oftast köper dina produkter pga ditt tidigare bemötande. Trogna kunder som följer dina råd helt enkelt.

Dessa kunder skall givetvis underhållas på bästa tänkbara sätt, få dom att känna sig viktiga för dig. Missar man detta kommer man också att missa en hel del affärer.  Det är dessa kunder som kommer att till stor del ligga grund för er framgång. Dessa kunder kommer i många fall följa med er när ni byter uppdragsgivare.

Man skall komma ihåg att det tar ÅR att bygga bärande relationer, men endast sekunder att rasera !

Varje samtal vi för, lämnar ett tumavtryck som vi kan ha med eller mot oss i framtiden. Därför är det av yttersta vikt att vi beter oss på ett proffesionellt sätt för att inte försvåra för oss själva i framtiden.

Med detta i vår portfölj kommer vi förhoppningsvis att kunna ha nytta och nöje  av våra relationer lång tid framöver.

// Håkan

Jag kommer här på bloggen att ta upp en del av min tankar och erfarenheter kring att ha en lärande miljö på företaget.

Frågeställningarna jag börjar med är.

1. Vad är en lärande miljö?
2. Hur kan man genom att ha en lärande miljö påverka företagets resultat strategiskt?

Det första ordet som dyker upp hos mig är förståelse.

• Förståelse för organisationen.

• Förståelse för branschen.

• Förståelse för uppdragen.

Förståelse skapar stimuli. Förståelse skapar "sedd personal". Förståelse skapar sammanhållning, ett likvärdigt tänk mot gemensamma mål. Förståelse gör att men ser bredare, utanför boxen. Förståelse gör att man kan kliva över gränsen och komma ett steg längre.

Hur funkar det på eran arbetsplats? Har ni en lärande miljö? Finns det en förståelse för organisationen, för branschen, för uppdragen och kanske framför allt för varandras olikhter både vad det gäller erfarenhet och arbetssätt?

Med dessa frågor i tankarna så skapar man en process. Ur denna process kommer kreativitet och en möjlighet att våga förändra. Jag återkommer :-)

Du som säljare är en av kanalerna på ditt företag. Jämför dig med andra kanaler där ditt företag exponeras för sina kunder, reklamannonser, telefonväxeln, företagsbilarna, teknikerna som hjälper kunderna med mera.

Tänk dig att kunderna egentligen inte är intresserade av affärer eftersom de saknar köpbehov eller inte är företagets köpbenägna målgrupp för stunden.

Vem på ditt företag skapar effektivast köpbehoven?

Vem eller vad har högst träffsäkerhet på ditt företag när det gäller att ta in order/pengar?

Förmodligen du!

Men tidningsannonserna då? Dom lockar ju kunder, och tv-reklamen vi gör och radioreklamen?

På vårt företag säljer vi massor av olika produkter som exponeras via reklam överallt och även i folks brevlådor via DM (direkt marknadsföring).

Hur det än är så är våra säljare som ringer eller möter kunderna med sina röster och handslag den starkaste kanalen.

I morgon är det fredag. Då går vi till jobbet med en sak i tanken.
JAG ÄR DEN VIKTIGASTE KANALEN!

Jag nappade på ett reklamerbjudande på Facebook om att börja tjäna stora pengar genom att jobba hemifrån. Jag förstod ganska omgående att det handlar om MLM multilevelmarketing. Jag har träffat otaliga människor som börjat jobba med MLM men aldrig själv prövat.
Jag skall väl villigt erkänna att jag är skeptisk till fenomenet MLM trots att jag älskar marknadsföring och det är väl därför jag nappade på en e-post baserad MLM skola, jag vill kolla om jag kan lära mig något nytt om marknadsföring och försäljning.

Mail ja det får jag, flera i veckan trots att jag inte visat några som helst tecken på att vilja köpa något.
Det första som slår mig är hur man i de inledande e-kursbreven får börja med att försvara att man inte håller på med pyramidspel. Vad man än gör så skall man inte lyssna på olyckskorparna, de som är avundsjuka på MLM-människorna som tjänar ohyggliga pengar på att jobba lite.
Man talar om lyxen att slippa jobba 8-5 och oroa sig över ekonomin.
Jag som gillar att jobba mycket J kan detta vara något för mig?

Först måste vi ta reda på vad är då multi level marketing?

Så här skriver man på WIKIPEDIA

http://sv.wikipedia.org/wiki/N%C3%A4tverksf%C3%B6rs%C3%A4ljning

 

har också mycket bra information om MLM

http://www.expowera.se/mentor/marknadsforing/mlm1.htm

 

Så här skriver man i ett av mailen jag fick häromdagen.

”Men det finns ett alternativ och det är äkta fri företagsamhet. Och det är Network Marketing eller MLM. Om du är beredd att få betalt i förhållande till det värde du ger och där alla, oavsett tidigare erfarenhet eller tidigare utbildning har en livskraftig chans att leva sina drömmar, då är MLM den stora chansen för dig.”

 

 

Jag kommer att kontinuerligt att komma med inlägg här på bloggen om MLM och vad jag lär mig av deras marknadsföring och försäljning. Eftersom onekligen väldigt många nappar på MLM så måste ju deras sälj och marknadsföting vara väldigt effektiv.

 

Har ni erfarenheter om MLM? Maila och kommentera.

Rolf Laurellis 10 budord för säljare som finns i några inlägg nedanför detta avslutas med
"Om du aldrig gör mer än du har betalt för, kommer du heller aldrig att få betalt för mer än du gör."

Detta är egentligen en omskrivning av Elbert Hubbards ordspråk
"De som aldrig anstränger sig att göra mer än de får betalt för, får hellre aldrig betalt för mer än de gör."

Elbert Hubbard föddes den 19 juni 1856 och dog den 7 maj 1915 - amerikansk författare och affärsman. Dog vid "Lusitanias" torpedering den 7 maj 1915.

Han fullkomlingen sprutade ur sig ordspråk/budord om livet och mycket som på ett eller annat sätt berör områdena försäljning, företagande och lärande. Det är fler än en gång som man fått sig en tankeställare och inspirerats när man läst dem.

Här kommer 3 utvalda.

1. Utför ditt arbete helhjärtat och du kommer att lyckas - det är så liten konkurrens.
2. Syftet med att undervisa ett barn är att det ska klara sig utan sin lärare.
3. Vill du ha ett arbete väl utfört, välj då en upptagen man. De andra har aldrig tid.
   
   
   
   
   I morgon är det Torsdag då snackar vi lite marknadsföring via MLM. Jag har nämligen börjat en MLM skola på nätet fast mest på skoj än så länge..... och så säljsnackar vi såklart :-)

En kollega i branschen skrev ner följande tankar i en liten säljkurs han gjorde.

" Ska man lyckas inom försäljning så gäller det att man har viljan,

Har man inte viljan eller drivet att bli bäst så kommer man inte långt.

Man ska vara villig att anpassa sitt liv efter sitt yrke, och inte tvärtom.

En säljare som har en sann vilja att lyckas jobbar med glädje 10 kanske 11 timmar om dagen för att uppnå sina mål, och räcker inte veckodagarna till så går han in under helgerna för att nå sina uppsatta mål.

Att arbeta som säljare går absolut inte att jämföra med ett vanligt ”8 till 16 jobb”, utan det är något helt speciellt att arbeta med försäljning, det är inte timmarna som styr din inkomst, Utan det är hur många försäljningar du gör.

Och det är på både  gott och ont, Det kan gå jättebra en vecka och du har uppnått dina mål redan på onsdagen och tar ledigt resten av veckan, Men veckan efter kanske det inte går lika bra och du blir tvungen att jobba 9 timmar om dagen alla 7 dagar i veckan.

Som erfaren säljare vet man på ett ungefär hur mycket man kommer att sälja under en månad, och kan därför komma och gå i princip som man vill.

Men om man inte klarar av att arbeta på det sättet så är det viktigt att man jobbar hårt för att utvecklas, som till exempel jobba någon helg, eller sena kvällar, mm."

Håller ni med honom?

Jag tycker att en bra företagssäljare:

• Ständigt jobbar med att skaffa ökad kunskap om den målgrupp företaget bearbetar.

• Inser att det är lönsamt med en lojal kundgrupp.

• Finns till för att arbeta in företagets namn och skapa en positiv attityd till företaget och dess produkter.

• Är snabb och duktig med att följa upp sina affärer så att denne hinner genomföra förändringar före konkurrenterna.

Vad tycker ni kännetecknar en bra företagssäljare?

Vi har en tavla på vårt jobb som hängt med länge. Jag vet inte vem som skrivit texten men jag gillar budskapet.

Det står så här.

Den effektive säljaren:

• är osvensk genom att vara mindre blyg än svensken i gemen.

 

• uppträder i kundrelationer med mycket hög självkänsla.

 

• utgår från att han/hon kommer att nå resultat och är besatt av framgångstro.

 

• är mycket egenorienterad.

 

• är fräck, rolig, övertygande, övertalande, flirtig, envis.

 

• chansar hellre och är lite ”småcrazy” än tillbakadragen, trist och vardaglig.

 

• har inget att förlora utan kan bara vinna order.

Vi har tidigare pratat om att man jobbar med försäljning när man söker jobb. Arbetsmarknaden är en marknad och man måste sälja sig själv. Företagen är köparna som köper dig.

Här är en rolig test från Expressen för att kolla hur mycket uppdaterad man är i jobbsökandet vida värld. http://www.expressen.se/1.938596

Ett nytt säljår med nya fina säljmöjligheter. Vi siktar mot det perfekta säljet (igen)

• Mina planer på bloggen är att försöka med läsarnas hjälp ta fram en bra pratmall (säljmanus) både mot B2B och B2C för telefonsäljare. Hur gör man ett manus? Vad är viktigt att tänka på?

• Vi skall granska säljbranschen ännu mer.
• Det kommer även att dyka upp gästbloggare under 2010. Säljchefer, säljcoacher och säljare med tips, erfarenheter och åsikter samt givetvis mycket annat smått och gott. Nu kör vi!

I varje yrkeskategori så har man en roll. Så också vi som säljare. Som säljare ikläder vi oss säljarrollen. För att trivas i sin roll måste man känna sig som en kompetent rådgivare och en fullt kvalificerad samarbetspartner åt sina kunder. Min syn som säljare bör präglas av positivitet och självförtroende. Lika viktigt är att jag känner att min organsiation står bakom mig och att jag har ett högt anseende som säljare på mitt företag.

En framgångsrik företagare i Umeå sa en gång till mig:
"Det finns en jävla massa entreprenörer där ute men förbannat lite säljstöd, bra säljare växer inte på träd"

Det kryllar som sagt av uppfinnare och tillverkare och kreatörer, men någon skall sälja deras produkter.
Det är där vi säljare kommer in. Vi är experterna och kungarna i vår yrkesroll. Vi skall dra in pengarna.
Så sträck på ryggen så här dan före dan och inse att du som säljare har en av de viktigaste rollerna på just ditt företag.

Med vänlig hälsning Johannes

Jonas Engwall grundare av snusbolaget Skruf har ett råd till alla entreprenörer:

"Det klassiska misstaget är att man inte väljer en enda affärsidé. Entreprenörer har en tendens att gå in på för många områden, de ser bara möjligheter. Men att driva igenom en affärsidé tar ofta många år. Så försök hålla i långsiktigt och satsa 100 procent på en sak. Man kan inte bli världsmästare i kulstötning och höjdhopp samtidigt.”

Läs mer här Länk till artikeln mycket intressant läsning. Man blir så sugen på att jobba :-)

Återigen ett bevis på att en välutbildad säljare är en bra säljare.

http://www.e24.se/pengar24/din-ekonomi/telefoni-och-internet/blir-du-lurad-av-mobilsaljaren_1666523.e24

Ännu ett bevis att allt går att sälja, bara man målar upp en tillräckligt attraktiv bild!

http://www.aftonbladet.se/nyheter/article5923425.ab

http://www.aftonbladet.se/wendela/article5923425.ab

Den fantasi som grundaren till denna fantastiska historia besitter är avundsvärd. Med den har han/hon byggt upp en sån berättelse att den spridits från Kina ända hit till svensk media för publicering.
Det kallar jag för väl insålt!

Mvh/ Håkan

Utlovade tips kommer här.

Vi börjar med två bra länkar.

http://www.marknadsforing.nu/

http://www.lovquist.com/

Två bra böcker.

http://www.redaktionen.se/produkt.php?avd=internet&visa=469

http://www.redaktionen.se/produkt.php?avd=internet&visa=saljandehemsidor

Detta är en mycket bra början kör hårt därute på webben.....

Jaha Då sitter man här då! Med en alldeles ny blogg och ett huvud fyllt av tankar och ideér. Det skall bli spännande att få blogga om något som ligger mig så varmt om hjärtat som försäljning. Hoppas att ni kommer att få nytta och nöje av att vara här och läsa.

Det spelar ingen som helst roll om ni är säljare eller inte, sälj kommer ni alltid att hålla på med ändå. Som säljare blir det ju mer konkret, där ni skall sälja en tjänst eller en vara för ett speciellt pris.

Som ”vanlig” människa kanske det handlar om att sälja in er själva i tex en relation.

I grund och botten är det samma sak! Att få varan/personen att framstå så attraktiv som möjligt att insatsen verkar rimlig i jämnförelse av vad motparten har att vinna på att ingå den här affären.

Mvh / Håkan Elvin